从打开入口到确认登录的四个步骤
每一步都写明需要核对的内容,照着往下做即可。
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01
核对访问地址再进入登录页
在浏览器地址栏确认打开的是本站首页,从页面上方的登录入口进入,不要通过聊天工具或陌生短信里的转发链接跳转。地址核对无误后再继续下一步。
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02
填写账号与密码
账号支持手机号或已绑定的邮箱,输入时注意区分大小写与前后空格。密码框右侧可以切换明文查看,确认没有误触输入法联想词后再提交。
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03
完成安全校验
按页面提示完成图形校验或短信校验。短信验证码有效时间较短,收到后尽快填写;若超过有效时间,重新点击获取即可,不必反复提交表单。
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04
确认登录状态
页面跳转后如果显示账号信息,说明登录已经完成。若停留在原页面没有变化,先刷新一次;仍无变化时,返回本页对照下方提示语说明处理。
开始登录前的准备清单
提前把这四件事确认好,登录过程会顺畅很多。
浏览器与网络环境
使用较新版本的浏览器,关闭可能拦截脚本的插件;网络不稳定时先切换一次网络再重试。
账号与密码信息
确认账号是注册时使用的手机号或邮箱,密码近期没有修改过,输入时注意大小写与特殊符号。
校验方式可用
短信校验需要手机可以正常接收信息,确认没有开启拦截短信的设置,信号较弱时换个位置。
多设备登录安排
如果在手机和电脑上同时操作,建议先退出其中一个再登录,避免其中一个被挤下线后反复重试。
4 步
从打开入口到确认登录的完整路径
2 类
图形校验与短信校验,按提示任选其一
24 小时
提交问题后的回复时效说明
21:00
服务时段每天延续到晚间九点
页面提示语对照处理
看到提示不要急着重复提交,先确定它属于哪一类。
提示:账号或密码不正确
多数情况是输入法联想、前后空格或大小写不一致造成的。把手动输入改成逐字核对,或者点击明文显示确认一遍再提交。
重新输入并核对
提示:验证码无效或已过期
验证码有有效时间,填写太慢或者连续发送多次都会导致失效。等待上一次的短信到达,使用最新一条验证码填写即可。
使用最新验证码
提示:页面无响应或停留在原处
一般是网络波动或插件拦截脚本导致的。先刷新页面,再检查浏览器插件是否拦截了本站脚本,仍未恢复可更换浏览器重试。
刷新或更换浏览器
提示:账号已在其他设备登录
同一账号在多处操作时会互相挤下线。确认是本人操作后,退出其他设备的登录状态,回到当前设备重新登录一次。
退出其他设备
步骤都核对过,仍进不去怎么办
把提示语原文、操作设备与大致时间一起发来,处理起来会更快。服务时段 09:00 至 21:00。